创建省级示范病区 提升患者就医体验
发布日期:2024-11-14 来源: 作者:李雪梅 点击: 139
11月8日,护理部负责人李雪梅组织泌尿外科主任赵熊和护士长惠素芹针对上次对泌尿外科省级示范优质护理服务病区创建督查中存在的问题进行分析、讨论。 李雪梅提出,如果要成功创建省级示范优质护理服务病区,必须有医院和科主任的大力支持,同时要做到医护鼎力配合。赵熊表示将全力按照医院的要求,积极探索并做好省级示范病区的创建工作。讨论的最后阶段,针对公共活动区设施要求、虚拟电话号码池的建立、出院一周电话随访率要求达100%、智慧护理等方面的问题,三人达成一致意见。下一步,在医院大力支持和保障下,护理部协同泌尿外科针对难点逐个突破,共同做好泌尿外科省级示范优质护理服务病区建设工作。
泌尿外科通过创建省级示范优质护理服务病区,将会促使科室全体护理人员进一步端正服务态度、改善患者就医体验、提升患者满意度!