6月22日下午,濉溪县医院护理部在医院第四会议室召开“三甲”护理督导小组会议,会议由护理部主任陈丽主持,护理督导小组成员(戴芳、郭丽丽、李雪梅、徐莉、吴珍、方芳)参加。
大家就近期“三甲”医院创建工作出现的问题和解决办法进行了激烈的讨论。随后,督导小组成员来到急诊抢救室进行个案追踪调查,对一名从急诊抢救室转运至神经内二科住院的患者进行全程追踪,分别从急诊就诊情况、患者转运与安全、病房交接、病房安置与宣教多方面进行观察,针对环节中出现问题与护士进行沟通,并下发科室整改通知书,要求限期整改,杜绝类似问题的再次发生。
此次追踪检查的目的是从患者由急诊科到病房转运这一过程中发现当前护理工作中存在的不足与缺陷,更好地关注患者就医感受,保障患者安全,提高服务质量,提升患者对医院和护理工作的满意度,为医院“三甲”创建工作打下扎实的基础。(护理部 方芳)