为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,进一步提高志愿者综合素质,更好地服务社会、服务患者、传承文明。6月30日,濉溪县医院团委联合患者服务中心对117名志愿者开展了2020年度志愿者岗前培训活动。
此次志愿者岗前培训活动旨在提升志愿者服务意识,增长实践经验,感受奉献的快乐。此次活动介绍了志愿者的主要工作和重要意义,患者服务中心负责人结合课件对志愿者服务内容进行了详细的解读,包括:为门急诊患者提供导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、发放医院宣传资料、收集信息等服务;工作中收到的病患意见和建议,及时提供给医院相关部门处理;传播医院文化,体现人文关怀,树立医院形象;开办医疗知识宣传讲座,增强老百姓医疗卫生意识并培训其获得简单卫生知识;带领大家学习《志愿者守则》。此次活动,提高了志愿者的服务能力,增强了他们在医院开展志愿服务的信心。
“诚心奉献,持之以恒,不无疾而终;付出所余,助人不足,不贪图名利。”志愿者誓言将充分诠释“服务最快乐”的情操,将爱心和文明传播在医院的每一个角落。此次岗前培训积极践行社会主义核心价值观,为患者奉献更多的爱心,促进了医院志愿者工作制度化、规范化,充分诠释了新时期医院志愿者服务的内涵。未来,濉溪县医院将定期开展志愿者培训班,搭建好志愿者服务平台,传递社会正能量。(患者服务中心 任远远)