濉溪县医院组织举办医疗纠纷预防和处置暨医德医风培训会

       7月10日下午，应濉溪县医院邀请，濉溪县医疗纠纷人民调解委员会首席调解员李宗玉主任为县医院医护人员带来了一场别开生面的培训会，培训会在濉溪县医院新门诊楼五楼第一会议室举办，培训主题是医疗纠纷的预防和处置以及加强医德医风建设。杨发武院长及其它班子成员、全院临床医技科室科主任、护士长、质控医师、质控护士、科秘书、不值班医生以及2019年所有新进人员共200余人参加了培训会，培训会由贾海勇副院长主持。
        李宗玉主任是县司法局退休干部，处理医疗纠纷人民调解工作多年，拥有丰富的调解经验，曾获得过全国人民调解工作先进个人（全国调解能手）、淮北市第二届最美人民调解员等多项荣誉。培训会上，李主任没有使用课件照本宣科，而是通过对自己在处理医疗纠纷时典型案例进行分析，从如何接待患者、温暖患者、怎样加强医患沟通构建和谐医患关系、遇到医疗纠纷该怎样面对和妥善处置等方面进行讲解，内容丰富。李主任还建议大家在诊疗活动中要严格按照诊疗操作规范、规范病历书写、提升诊疗技术、熟练掌握国家医疗法规政策等。本次培训，医院医护人员受益匪浅，让大家在以后的执业工作中能够妥善处理医疗纠纷，改善医患关系，从而进一步改善医疗服务质量，提升患者满意度。（医务科王辉）