以人为本 促护理发展

        来到安医附院转眼一周的时间已经过去，对于泌尿外科二病区来说，每年7、8月份正是“旺季”，虽然病人急剧增多，护士们却忙而不乱的工作着，这是因为她们有着一位为她们遮风挡雨的大家长——金宗兰护士长。“善于发现每一位护士的闪光点，为她们搭建一个平台，给她们提供一个发光发热的机会，增强护士的自信心和自豪感。”这是金护士长在给我讲解“如何做好一名护士长”中的一段话，让我感触颇深。
        作为泌尿外科二病区的大家长，金宗兰护士长不仅善于根据护士的专科能力、兴趣爱好，最大限度的发挥她们的长处，而且在护理管理中更是把对护士的人为关怀放在首位。她告诉我：人性化管理是让护士在工作中有感恩心、幸福感、满足感。她是这样说也是这样做的。
        首先是合理排班。排班是合理安排护士工作、学习、生活的时间表。她在坚持原则的基础上兼顾护士的情感，在满足工作需求的同时也要考虑护士的需求，建立“护士排班需求本”，护士可提前将自己所需的休息日情况提前告知，尽量满足护士的休假的需求，并且每天早会前会根据每位护士的能力与特长安排相应的工作岗位与分管的任务。排班时她考虑护理人员的合理搭配：在前后夜班、白班及中班的人员搭配上，将动作快慢不同、年资、能力不同的护士互相搭配，充分体现能级对应，以提高工作效率和做好传、帮、带工作。 
        金护士长对我说过这样一句话：作为科室护理专业的带头人，引领最重要，我不能停下来，只有不断学习，开拓视野，创新求变，才能够与时俱进！在学习培训方面金护士长带领科室人员学习新知识、新理论、新技术，发现总结工作中存在的问题，进行科研活动。不但自己积极撰写论文，还带动大家、指导大家拿起笔， 动手参与论文写作，集体感受科研的乐趣。并因人制宜给予个性化的培训指导，争取外出进修学习的机会。一方面可提高护士的综合能力，另一方面可以满足护士的自我实现的需要，这样极大地调动护士工作的责任感、积极性和创造性。

        随着社会的进步，人们对健康的要求越来越高，护士的压力也越来越大，金宗兰护士长不仅要肯定压力、理解压力、还要帮助她们缓解压力，当护士受到委屈、遇到烦恼而出现不良情绪和心理问题时要善于诱导她们发泄，减轻心理负担，在护理管理中处处体现了人文关怀。（泌尿外科张园园）