为满足患者对院外护理服务的需求,让患者离开医院后可以享受到连续、便捷、有效的护理服务。12月14日中午,濉溪县医院PICC护理门诊护士苗梅冒雨到四马路濉河花园小区,为一位行动不便的肿瘤患者进行PICC维护。入户后,苗梅护士娴熟地为患者落实各项操作,顺利完成维护。由于天气较冷,患者年老体弱,担心患者手臂暴露太多,会受凉感冒,整个维护过程苗梅护士一直弓着腰站着完成。患者很感动,一遍遍说着感谢,患者家属表示,住院过程和出院后感受最深刻的是濉溪县医院医护人员细致入微、贴心暖心的服务,以及精湛的护理技术和医院处处为患者着想的服务理念。
“互联网+护理”服务是濉溪县医院近期推行的一种人性化的服务模式。目前,护理服务已经从病房向家庭延伸,为出院患者开展延伸服务,持续改善就医体验,提升患者护理服务,把护理服务送到患者身边,开展有温度的护理服务,帮助患者回归家庭和社会,也让患者家属了解到更多的居家护理常识,从生活中的一点一滴拉近医患关系,进一步提升患者就医感受。濉溪县医院注重“小切口”,解决“一件事”向办好“一类事”延伸,提升医院服务水平,促进医院工作高质量发展。(PICC 苗梅)