“小窗口”提升“大服务”

发布日期：2024-09-05 来源：作者：张雪点击： 3066

濉溪县医院以党建为引领，坚持患者至上、问题导向、务实笃行的工作原则，站在患者角度优化服务举措，以实实在在的成效增强群众就医获得感、幸福感、安全感。

目前，濉溪县医院依托信息化手段，优化服务流程，启动一站式“出入院床旁结算”模式，中医科作为示范科室，本着“以病人为中心”的服务理念，积极响应医院的相关政策，由“患者办理”转变为“我为患者办理”，由被动服务转化为主动服务，理念上发生了根本转变。为患者出入院提供便捷高效的服务，大大节省患者办理相关手续的时间。

床旁结算服务是我院长期以来“以患者为中心”服务理念的积极探索，对于深化“互联网＋医疗”模式、建设智慧医院起到积极助推作用。今后，我院将继续推动以信息化为抓手的智慧服务平台建设，积极改善患者就医体验，不断创新便民举措，坚持为患者办实事、办好事，真正打通服务患者的“最后一公里”。

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